Mở cửa:

T2 đến T6: 08h30-18h30

T7 và CN: 08h30-17h00

0906.309.388 0963.066.108
 
Giỏ hàng
 
Giỏ hàng

Chính Sách Đổi Trả

Ngày đăng: 07-02-2016
Chính Sách Đổi Trả
5 (100%) 2 votes

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

I. ĐỔI HÀNG

1.Lỗi từ phía cửa hàng
  • Áp dụng các lỗi: cửa hàng gói sai sản phẩm, sản phẩm lỗi
  • Thời gian đổi hàng: khách hàng báo shop trong vòng 07 ngày, shop tiến hành đổi hàng trong vòng 02-05 ngày tùy vào khu vực.
  • Hình thức đổi hàng: Cửa hàng chủ động đổi lại sản phẩm, khách hàng không mất thêm chi phí nào.
  • Hàng đổi phải còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu sử dụng (trừ trường hợp sản phẩm lỗi)
2.Lỗi từ phía khách hàng
  • Lỗi áp dụng: quý khách mua nhầm.
  • Thời gian đổi hàng: trong vòng 07 ngày
  • Hình thức đổi hàng: khách hàng đổi trực tiếp tại cửa hàng hoặc chịu 02 lượt phí vận chuyển (giao sản phẩm mới và thu hồi sản phẩm mua nhầm – phí ship tùy khu vực).
  • Cửa hàng không hoàn lại tiền thừa.
  • Hàng đổi phải còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu sử dụng.

II. TRẢ HÀNG

  • Lỗi áp dụng: sản phẩm lỗi và cửa hàng không có sản phẩm thay thế
  • Không áp dụng trường hợp: khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.
  • Thời gian trả hàng: khách hàng báo shop trong vòng 07 ngày, shop tiến hành thu hồi hàng lỗi và hoàn tiền trong vòng 02-05 ngày tùy vào khu vực.
  • Hình thức trả hàng: Cửa hàng chủ động thu hồi sản phẩm, khách hàng không mất thêm chi phí nào.
*LƯU Ý: trường hợp quý khách mua sản phẩm tại cửa hàng, quý khách vui lòng đổi trả trực tiếp ở cửa hàng:
 – 125/65 Nguyễn Văn Thương (D1 cũ), P25, Q. Bình Thạnh, TPHCM (Hẻm đối diện trường THPT Gia Định)
 – Giờ mở cửa: 08h30 đến 18h30 (thứ 2 – thứ 6) và 08h30 đến 17h30 (Thứ 7 & Chủ Nhật)
 – Điện thoại: 0906.309.388 (Zalo) – 0963.066.108
Giáo trình ngoại ngữ

Copyright @ 2019 - Designed by Giáo trình tiếng Nhật